专访新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志 全球首个“可持续旅游目的地”国家，在华力推优质旅游

中国一直以来都是新加坡非常重视的市场之一，作为疫情前新加坡的主要客源国，在2019年就有约360万人次的中国游客到新加坡旅行度假。随着后疫情时代的到来和中国公民出境旅游的有序恢复，“尘封”已久的出入境旅游终于迎来重启，而新加坡也在积极地拥抱变化，为即将到来的大范围中国游客做好全方位的准备。

会议现场，新加坡旅游局以“即刻随心所往，心想狮城”为主题与大家分享了新加坡旅业的新发展、新玩法和新平台。在后疫情时代旅游市场深度旅游和沉浸式旅游的发展态势下，2023年新加坡旅游局推出了绿动身“新”、食遇“新”意、乐活“新”生和体验创“新”四大系列主题，致力于为消费者呈现多维度的旅行体验。同时，为鼓励更多旅客尝试和体验本地游览活动，新加坡旅游局还推出了面向全球旅客的“新加坡奖励”计划，让来自世界各地的旅客可以通过预订和参与自己喜欢的活动，认识和体验不一样的新加坡。而随着新加坡整体旅游业的复苏和相关政策的调整，中国商务人士的回归也将对新加坡MICE市场产生积极影响。未来新加坡旅游局也将继续实行创造、吸引、培育高质量的MICE活动落地新加坡的策略，将新加坡打造成为亚太地区最具可持续性的MICE目的地。

把握旅业机遇，共讨疫后出行“新”趋势

会议当天的“新对话，新机遇”主题论坛环节作为大会的“高光”时刻，由新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生担任主持，邀请来自业者伙伴、旅游行业媒体和数字化行业的大咖嘉宾，针对行业趋势、疫情思考、市场变化等话题进行深入探讨，为探索后疫情时代行业趋势的未来抽丝剥茧，带来后疫情时代旅行业玩法上的创意启迪。

可持续发展作为旅游业发展的未来趋势之一，也是新加坡旅游局一直以来视为长期发展规划的重点。新加坡旅游局十分注重旅行和生态共赢，除了将生态科技作为旅游新的“打卡点”，还通过一系列努力打造“智慧城市”，积极推动着社会文化生态的可持续发展。值得一提的是，今年二月新加坡获得了全球可持续旅游委员会（GlobalSustainableTourismCouncil,GSTC）认证的可持续旅游目的，作为全球第一个在国家层面开展此项认证的国家，亦是对新加坡一直以来在可持续发展方面做出的努力和成果的最好证明。

与此同时，数字化的应用也逐渐成为旅业发展的关键趋势。新加坡旅游局也十分注重在数字化旅游产品和服务上的不断升级，除了在微博、微信、小红书等中国主流社交媒体平台上持续输出优质资讯外，也将在2023年升级“体验新加坡”微信小程序，让消费者可以更方便地在“掌中”轻松获取旅行信息。此外，在新加坡本地也会继续开发与包括微信、支付宝等在内的优质合作伙伴的战略合作，在优化产品体验的同时，为中国游客和业者伙伴们带来更多便利服务。

出境游市场的回暖对于所有旅游业者来说，既是机遇又是挑战。针对旅游市场恢复带来的诸多变化，新加坡旅游局一直都在寻求更安全、更精准化的合作方式，为迎接游客回归做好充分准备。而在此次旅业大会上，新加坡旅游局也与樟宜机场集团、圣淘沙发展集团进行了合作谅解备忘录电子签约仪式，成功达成深度战略合作关系，通过合作碰撞的多维度玩法，在触达不同消费者的同时，也展现了不一样的狮城精彩。

正如新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生在会议中的分享：“我一直坚信‘休息是为了走更长的路’，虽然过去三年出境游被按下了‘暂停键’，但新加坡旅游局始终坚持通过不断创新的活动和推广方式，积极地与中国消费者、旅游业者对话。未来，我们也将继续通过四大全新的主题与业者伙伴紧密合作，以安全、值得信赖和创新的方式，共绘精彩狮城，重构未来出行的无限可能。”