开放数据：顺应全球旅游业发展动态

在德国国家旅游局（DZT）引领下，德国旅游界正积极开展开放数据战略。该战略已成为技术与商业变革的理念核心，深刻影响着当今全球的旅游行业。

作为审计的其中一部分，目前正对当下的数据使用状况进行专业细致的分析。对来自德国国家旅游局、各联邦州推广机构、地区及大型城市的数据类型、内容类型与所用技术系统进行在图形数据库中的可用性校验与评估。各合作伙伴将依据审计结果于今年制定引入开放数据结构的具体流程步骤。

德国国家旅游局董事会主席何佩雅（Petra Hedorfer）女士表示：以人工智能为首的各种数字技术将带来诸多可能性：全球潜在客源市场的巨大增量、国际旅游业的集中化和全球化进程以及不断变化的消费者行为等联系日益密切。凭借德国国家旅游局的国内与国际网络，我们将协调所有参与者共同推进开放数据项目的复杂过程。

巴登-符腾堡州旅游市场推广公司总经理兼地区营销组织联合发言人安德烈亚斯布劳恩（Andreas Braun）进一步解释：高效的开放数据项目必须纳入旅游价值链上从国家层面，地区层面到面向散客景点的全体参与者。旅游目的地推广组织（DMOs）需要确保在未来的发展中，所有市场参与方均能够在各种传播和销售渠道中获取使用来自DMOs的最新资讯。

德国魅力名城联盟（Magic Cities Germany）主席阿敏戴尼兹（Armin Dellnitz）补充道：我们拥有密集的旅游资源，尤其是在大型城市，因此也保存着与德国城市旅游相关的海量数据。希望能为开放数据项目的实用型结构开发做出贡献。

技术开发需要数据自由交换

新世纪以来，消费者，特别是旅游消费者，通过运行速度更快、功能更强大、成本更低廉的技术设备安装了许多新的应用软件。服务供应商可以在自己网页上进行报价，提升了产品与价格的透明度，搜索引擎的优化则改善了页面上大宗产品的可见性问题。专业的旅游评价网站使消费者可以直接把控产品质量，而移动应用、以及社交网络与故事化表述的相互结合，进一步扩大了市场参与方的宣传推广范围。虽然在目前阶段，数字技术的应用仍主要由自有内容所主导，但数字化转型的最新进展包括增强现实、直播、物联网、语音辅助系统和人工智能等技术的兴起，加大了对于无阻碍通畅数据流的需求量。高质量内容和第三方内容必须能够被各种数字助手识别，并自动读取、解读及使用。否则，系统将忽略内容，令目的地和旅游供应商在可见性和互联性的竞争中被淘汰。

开放数据项目为德国旅游业提供了积极塑造数字化转型的绝佳机遇。

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