全日空航空公司在SKYTRAX评选中再次荣获

全日空已连续6次获得SKYTRAX所颁发的全球最佳机场服务奖项
连续4次获得SKYTRAX所颁发的亚洲最佳员工服务奖项

日本唯一的五星级航空公司全日空航空公司，在世界知名航空和机场评级机构SKYTRAX举办的2017世界航空奖项评选的两个类别中遥遥领先，并在6月20日的巴黎国际航展特别颁奖礼上，荣膺全球最佳机场服务和亚洲最佳员工服务两项大奖。
这些成就是对全日空航空公司始终如一超越期待的优质服务和舒适、便捷、安全的非凡航空体验的认可。SKYTRAX世界航空奖项基于全球乘客的在线调查问卷所评选。这是全日空航空公司连续五年也是第六次获得全球最佳机场服务的殊荣，同时也是全日空航空公司连续三年第四次获得亚洲最佳员工服务奖项。
全球最佳机场服务奖项旨在表彰在所有机场服务领域获得乘客综合满意度最高的航空公司。这个奖项是对全日空航空公司员工在全球四十二个目的地城市提供的高质量服务的肯定。全日空航空公司力求在包括值机柜台、休息室和登机口的所有机场区域，根据乘客的不同需求提供细致入微的个性化服务。以下是部分全日空航空公司为提供更加方便、快捷的乘客体验服务。

全日空航空公司成田机场离境大厅更新柜台布局，安装自助值机柜台以及全新登机指示牌。
全日空航空公司成田机场休息室提供星厨服务，将为乘客提供现场制作手握寿司，乘客还可享受其他菜肴。这项服务收到广泛好评，尤其受到外国乘客的喜爱。
全日空航空公司羽田机场T2航站楼离境大厅重装，服务功能特点以不同颜色表示，并增加了易于理解的文字和图像标识，此项设计荣获了最佳设计奖。
全日空航空公司在日本首创行李自动托运服务。

亚洲最佳员工服务奖，是SKYTRAX对全日空航空公司机场员工及机组成员不断协同努力提升服务质量作出的肯定。SKYTRAX这样评价全日空航空公司：无论是在地面还是空中，全日空的优质服务均领先于亚洲其它所有航空公司。以下为全日空航空公司在提高服务方面所做的努力。

导入全日空通信板，这种经过特殊开发的平板显示器，能够对应17种不同语言提供服务，可协助全日空机组和地勤人员为那些需要特殊照顾的国际乘客提供更大帮助和更准确的交流。
全日空航空公司在羽田机场导入的遥感手语翻译服务 属日本首次，旨在帮助有听力和语言障碍的乘客。
为了提供更完美的服务，全日空航空公司通过增加对值机柜台和休息室工作人员的培训以应对不同乘客的服务需求。
全日空航空公司为满足日益增长的国际乘客服务需求，招募更多的外籍（上海、伦敦、泰国和香港）乘务人员以增强我们与国际乘客间的互动。
为不断提高服务质量，全日空航空公司将定期开展顾客服务技能竞赛和以诚待客（日式好客文化）专业竞赛。

全日空航空公司总裁兼首席执行官平子裕志（Yuji Hirako）表示：全日空力作为世界领先的航空公司，能够连续获此奖项深感荣幸，这是SKTYTRAX以及广大读者对我们能够为所有乘客带来非凡的空中飞行体验的肯定。我们将继续致力于提供个性化、高质量的服务并确保将安全和安心带给每一位乘客。我们所做的每一个新的努力，例如，国际航班全新导入的全日空通信板和全球化影音娱乐系统都是全日空航公司在日式好客文化方面努力的象征，力争让每一位乘客从值机到到达目的地离开机场期间都能感受到全日空航空公司所带来的日式好客文化。我想在此感谢所有员工的努力和奉献，正是因为他们的辛勤付出才能让我们在机场和空中旅途中为乘客带来超越期待的优质服务，并且感谢所有支持和为全日空航空公司投票的乘客们，谢谢你们。