Hotelbeds助力中国酒店吸引高价值海外旅客

全球知名酒店住宿分销商Hotelbeds近日发布了针对海外旅客入境中国预订酒店住宿订单情况的分析结果，助力其国内合作酒店吸引高价值海外旅客。

分析表明，通过Hotelbeds平台预订中国酒店住宿订单中约70%来自非国内客源市场的高价值旅客。

此外，Hotelbeds确认近三年来其中国酒店住宿订单总数的45%来自非亚洲地区的长途旅游客源市场。

非国内预订，尤其是长线预订，通常能为酒店经营者带来非竞争性旅客，而这些客源很难通过酒店的直接销售渠道获取。此外，通常情况下非国内旅客入住时间更长，习惯提前预订，且订单取消率低，在目的地消费更多，同时回头客率也更高，从而帮助酒店经营者提高盈利能力。

根据截止至今年6月底的Hotelbeds平台数据，今夏（6月1日至8月31日）入境中国酒店住宿订单前20大客源市场按照预订客房间夜数量排列依次包括以下长线客源市场：澳大利亚、美国、西班牙、英国、墨西哥、瑞士、德国、意大利、法国、俄罗斯和阿拉伯联合酋长国。

瑞士目前名列Hotelbeds今夏入境中国酒店住宿订单客源市场的第11位，排名较去年同期的第35位有显著提升；总体而言，瑞士旅客通过Hotelbeds平台预订中国客房数量连续两年翻番。

Hotelbeds亚太区采购总监Miguel Anaya先生表示：我们一直致力于为我们的中国酒店合作伙伴提供大量且稳定的非国内预订，其中很大一部分来自长线非亚洲客源市场，如英国和美国。

这些增量预订不仅补充了酒店的分销组合，还为他们提供了取消率更低、停留时间更长、在酒店消费更多，且复订率更高的客人换句话说，这就是更高价值的订单。这些旅客来自诸如旅行社、地接社、航空公司网站和忠诚度以及积分奖励计划等渠道。长线旅游带来的订单情况更是如此，因为这些旅客们通常比来自亚洲客源市场的旅客在酒店里停留的时间更长，消费也更多。

Hotelbeds进入中国市场十多年来，一直不断努力，致力于帮助我们的中国酒店合作伙伴了解国外市场，在诸如语言、社交媒体、支付甚至西方游客品味及偏好等方面为他们提供建议，以此来更好地吸引国际游客光顾他们的酒店。

目前， Hotelbeds在全球范围内与超过18万家酒店建立了合作关系，大多数酒店都在独家条款与细则下与Hotelbeds直接采购签约。这一成果得益于Hotelbeds的重新定位，即通过连接全球6万家旅游商家（包括旅游地接社、传统旅行社、航空公司和客户忠诚度计划和积分兑换计划），为酒店提供更完整的销售网络，从而增加客房预订量。

*本新闻稿中引用的所有数字均基于通过Hotelbeds平台预订中国酒店住宿的订单间夜数量统计结果及同期数据对比分析，参考数据获取时间段为2017年、2018年夏季（6月1日至8月31日）及2019年6月1日至今。