行业观察

“欢迎中国”项目介绍

类别:行业观察|来源:|发布时间:2014-04-28 09:42|评论(0)


欢迎中国由中国官方唯一认可的面向中国游客的境外旅游服务标准,致力于研究和推广一套为中国游客定制的服务标准体系,旨在为中国游客提供更好的服务。该标准由中国旅游研究院(CTA)制定并颁布,哲意控股拥有独家代理颁发该证书的职能。商户通过参加欢迎中国认证项目,得到中国旅游研究院的认可,帮助各旅游目的地商户的服务提升以推广其在中国游客中的认知度。

欢迎中国吸引了很多中国知名企业参与。正如近年来频频推出多档全国收视率冠军的江苏卫视为了使更多的中国游客能在海外收看到精彩的节目,在去年江苏卫视和欢迎中国正式达成长期战略合作关系。江苏卫视致力于开拓海外市场,目前已在欧美,东南亚多个国际连锁酒店落地,而欢迎中国将为参与标准认证的伙伴企业举办推介活动,通过该平台来拓展其国际业务和国际影响力。另一方面由于他们的参与,也便于中国游客在境外旅行时将享受到更多的定制服务。

哲意控股拥有独家代理颁发该证书的职能;哲意控股已形成一个清晰且不断发展的服务标准框架,涵盖改善中国游客旅游体验的所需的所有服务。通过欢迎中国官方网站welcomechinese.com.cn这一平台将其推向中外市场,所有境外且相关旅游服务提供商可以通过该网站申请认证,中国游客也可通过网站了解到已被认证商户的相关信息,随着网站的不断发展,中国游客将会在此预订到价廉物美的旅游产品。

欢迎中国标准认证根据商户提供的针对中国游客的不同服务内容可分为铜级、银级和金级。目前,通过认证标准的主要是酒店,但将来该认证体系将扩展到其它相关部门,如交通业、零售业、餐饮业、博物馆和景区。目前已有希尔顿酒店,四季酒店等大小酒店及集团成为了认证酒店。

哲意控股

哲意控股总部设于上海,是一家国际控股集团,由御游意大利及御游天下哲意传播、御宾服务组成。集团从成立于1997年的旅游公司开始发展,将意大利定制游的独特旅游理念带入美国市场,随后继续在旅游领域开拓,形成一个从事综合市场营销和传媒的集团,在全球三大洲设有办事处。御宾服务在过去2年中成为法拉利中国以及其它一些顶级品牌的值得信赖合作伙伴。御游意大利及御游天下已连续十年被评为旅游休闲业甲级一流旅行社(2002-2011)。御游意大利及御游天下是顶级国际旅行社协会国际航空旅游代理商网络(IATAN)的正式会员。哲意传播目前是中国多家五星级酒店以及某家私营高速铁路运输公司的独家代表。
公司在中国经历5年的发展历程后,现已成为经中国旅游研究院批准,签发欢迎中国认证的独家认证机构。我们的团队由来自旅游、IT和政府各领域经验丰富的专业人士组成,将西方和中国的文化融合到一起。我们全心致力于改善中国游客的旅行体验,让国际旅游市场更多地了解他们的需求。以下为集团下属公司取得的一些成果。

中国旅游研究院

中国旅游研究院(CTA)是中国国家旅游局直属的专业研究机构。中国旅游研究院以促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地为建设宗旨,重点开展影响旅游业发展的基础理论、政策和重点、难点问题的研究,参与旅游发展规划的研究、编制和论证工作,承担对地方报审的旅游发展规划审查的相关技术支持工作,积极开展旅游领域的高层次人才培养、专业人才培训和国际国内学术交流工作。

中国旅游研究院支持并提倡该标准,将符合该标并更好服务于中国游客的商户推荐给中国旅游市场,使这些参与该标准的商户获得实实在在的优惠。获得认证的商户将因此得以被推荐给具有带出境团资质的中国旅游运营商、专业旅游媒体以及有出国访问计划的政府机构等,并且也会在中国旅游研究院向旅游市场发布的年度报告中得以体现。同时,中国旅游市场还会在中国旅游研究院主办的季度和年度论坛举办期间获得被认证商户的相关信息。
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