白云国际首次承接万人学术会议 展现高品质广州服务

2024年6月15日至18日，中国化学会第34届学术年会在白云国际会议中心及白云国际会堂（以下简称“白云国际”）圆满举行。首次落地广州举行的化学会年会是我国化学及相关领域门类最全、规模最大、层次最高的综合性学术交流活动平台，吸引了90余位两院院士、过万名宾客参与，再创历史新高。

这是白云国际会议中心联合白云国际会堂承办的首个国内超过万人大型学术会议活动。白云国际凭借“一流的外部环境、一流的设备设施、一流的接待标准、一流的服务团队”，实现双馆联动，为国际国内重要学术会议的组织与举办提供新选择。

 万人会议，多元化会场灵活组合

白云国际是华南地区首个拥有超100间会议室，运用超大型会议综合体优势，双馆联动，融合服务，提供一流的软硬件服务保障。中国化学会学术年会共设立学术分会70个，特色论坛14个，使用超过100间会议室，约3,300平方米墙报展示区，超过6,900平方米展览面积。

先进设备设施赋能会议。大会开幕式期间使用岭南厅内置同声传译系统，让外国宾客参会轻松交流无障碍。厅内配套的14间同声传译室，每间同声传译室配备2台同声传译翻译单元，2台19英寸LED监视器和头带耳机。可接入数字红外同传系统，满足高达13种语言同声传译。会场配备先进的视频直播及5g网络系统，多路径传输、超高清画质低延迟，保障大会开幕式分会场转播功能及其他视频会议稳定、清晰、流畅、快捷。

“岭南红”国宾团队以专业、从容、典雅形象展现岭南服务待客之道。严格遵守标准作业流程，针对每一个细节及重点反复演练、精益求精，根据会议及宴会流程精准把控服务的最佳时间点，为宾客提供行云流水般的高水平服务。除此以外，国宾服务团队还会根据活动需求为与会贵宾提供从入住、会议、用餐、交通等细致入微的全流程一站式定制化服务。

 万人餐饮，大规模用餐，灵活动线分流

白云国际连续四天为超40,000人次提供餐饮服务。单次商务简餐用餐需求人数高达1万，按照用餐的需求、流程，设计科学的37个取餐点、超过130位服务人员投入派餐，规划动线，通过场馆空间的组合搭配，最大化人员用餐数量，为用餐时间短、超大人流量同时用餐提供解决方案，充分满足主办方“会+展+餐”的办会需求。白云国际打造一场极具岭南特色的餐饮主题盛宴迎接八方宾客。呈现在菜单中的广府柱侯雪花牛小排、客家盐焗鸡等粤菜经典代表，将传统风味融入现代美食，最终以融汇古今的粤菜名菜展现广州深厚的美食文化底蕴。

 万人住宿，温馨住宿，细节关怀

白云国际联动区域内近30家酒店住宿资源为中国化学会学术年会提供多层次的酒店等级住宿标准选择，满足万人大会的各类住宿需求。以白云国际为中心设计10条返回酒店环线，制定交通方案及提供指引服务方便宾客往返酒店及会场。

客房管家精益求精，做好个性化、多样化服务，彰显岭南待客之道。精选本地时令佳果、广式点心，按照需求放置功夫茶具，令宾客在闲暇之余，也能领略到地道的岭南风情。

湾区机遇，发展之城

未来，白云国际会议中心及白云国际会堂将持续提升会议、餐饮、住宿等服务接待水平，以岭南会客厅的优势，立足湾区，辐射全国，面向世界，服务更多国际学术会议，建设高端的学术交流平台，助力广州打造国际会议会展之都。