春节假期周边游自驾游成主流 皮皮随心游用户满意度高

春节假期七天，全国国内旅游出游合计2.56亿人次，同比增长15.7%，恢复至疫前同期的75.3%。其中，短途游成为主流。卫生、安全、特色成为游客假日出游关心重点，都市游、近郊游、自驾游、家庭游、春节主题游等持续升温——来源文旅部

金牛迎春，旅游行业也喜迎开门红！刚刚过去的春节假期，各地文化旅游活动精彩纷呈。据文旅部最新数据统计，春节假期七天，全国国内旅游出游合计2.56亿人次，同比增长15.7%，恢复至疫前同期的75.3%。其中，短途游成为主流。都市游、近郊游、自驾游、家庭游、春节主题游等持续升温，自然生态、名城古镇、近郊乡村深受游客青睐。

而据携程、飞猪等OTA平台显示，一直延续至元宵节，消费者出行意愿仍非常强烈。据飞猪数据，预订元宵节期间去景区景点游览的订单，从正月初七就开始以日均超50%的速度增长，目前已经比一周前增长了3倍。而“夜游”关键词在携程平台搜索次数相较于2月1日-2月11日显著提升约296%。

高度契合市场需求，以家庭周边游自驾游为特色的皮皮随心游，在春节期间亦迎来会员出游高峰。为关注会员出游体验，更好地提供服务，皮皮随心游在特别对春节期间预约出行的会员做了用户反馈调查。统计显示，随心游会员出游热点目的地TOP5分别为，上海、苏州、嘉兴、昆山和绍兴，99%的会员对皮皮随心游满意。

春节有房，不加价

多数会员表示，根据以往的经验，许多酒店一到节假日就一房难求，更何况是春节假期。但是，没想到皮皮随心游会员卡只要选定时间，直接预订就可以了。不但顺利订到房，而且不加价。无疑是特别惊喜，感觉“薅了好大一撮羊毛！赚大了！”

客服不打烊，售后有保障

从产品上线，皮皮随心游会员卡就配备了专属的人工客服服务，并设有在线和400-009-4812电话等多渠道，全方位为会员护航。春节假期，皮皮随心游客服工作人员也7*24小时无休，耐心细致地为会员解决各种问题。
会员杜阿姨反馈，她因为年纪有些大，对小程序操作不是很熟练，之前反复预约和取消了不少订单。打电话给客服，客服人员耐心地指导她预约成功嘉兴清池泡温泉之旅。温泉泡得“老舒意，老开心咯。”

避免人潮，体验好

这个春节沪上各大公园、景区、旅游地人潮汹涌。不但目的地本身人流涌动，停车、吃饭购物都是大问题。但是随心游会员却幸运地成为大赢家。
成功打卡“世茂蓝精灵乐园，住开元阿缇客”的吴女士表示：“朋友同一天去了松江广富林公园，上午出发，结果找地方吃饭排队，停车排队，到下午4点到景区，折腾了一天，结果公园要关门了，闹了一个大乌龙。而我们一家3口去了隔壁的蓝精灵，玩得非常开心，开元阿缇客酒店房间很新很安静，早餐也很丰富。”

据行业人士分析，随着疫情日趋缓和，国内中高风险地区清零，加之踏青赏花季及清明等小长假将至，国内旅游将持续复苏，特别是中长线出游需求将增强。云南、海南、厦门等热门目的地将迎来“行业春风”。皮皮随心游亦推出首条长线产品——GO三亚，住红树林，畅玩顶级水世界+豪华游艇出海。以期丰富多元化会员需求。

基于市场热需和优异的口碑和品质，近日，皮皮随心游频频被沪上主流媒体——上海交通广播FM105.7推荐为“出游神器”，元宵节当日，在欢乐早高峰节目人气爆棚，更刷爆单日售卡记录。未来，皮皮随心游还将优化更多玩法和服务，全方位满足不同层次、不同年龄的会员拔草需要。