专题报道

后劲不足?看德国如何实现中国游客百万增长

类别:专题报道|来源:|发布时间:2019-12-13 09:14|评论(0)

德国是中欧的老牌大国,因其悠久的历史文化、独特的风土人情和享誉世界的古典音乐而闻名,成为很多国人去欧洲旅游的首选目的地。据悉,德国国家旅游局对2019年1-8月份的房间过夜数进行了统计,共有193万住房间夜,这是统计每年客流量的重要依据。该数据从2010年到2018年呈现出持续增长的态势,2015年更是有25%的高速增长。从2010年开始,中国游客量在德国首次突破100万,四年后达到了200万, 2018年便达到了300万。

积极应对游客年轻化,加大线上推广力度

面对旅游市场日益激烈的竞争和中国的旅游环境瞬息万变双重大山的压迫,德国旅游也面临着重重困境,首先从外部经济上来说,中美贸易战造成了大家对消费信心不足,对旅游消费的不确定性增加。从内部结构上来说,德国作为一个传统旅游地,不会成为第二次来欧洲旅行的游客必选项,因此会面对更多的竞争。现实状况是,当下80后、90后的游客比重加大,德国国家旅游局针对年轻人的宣传推广策略也亟需调整。

针对以上不确定性因素,德国国家旅游局早已做好安排,通过多屏整合营销和数字化营销双剑合璧加大外部宣传推广力度,数字化营销由线下走到线上,德国国家旅游局加大了对微博、微信这两大平台的宣传推广力度,同时在携程、穷游和马蜂窝上分别设立了德国国家旅游局的官方账号,并直接管理运营,加强与中国旅行社合作,通过多渠道的开发来接触到目标人群,而下一步的计划是与每一家旅行社合作,利用他们的微博、微信平台做宣传,通过他们的渠道认识更多的潜在客户,提高效率节约成本。

自身优势最大化,产品主动适配市场

自由行和定制游两大品类继续保持增长的态势,仍然是德国旅游的主推产品。众所周知德国是一个非常适合定制游和自由行的国家。在交通方面,德国直飞中国航班的运力非常充足,并且还是全世界唯一高速公路不限速的国家,在德国拥有一张城市卡,就可以免费乘坐所有的公共交通。在人文方面,德国历史悠久且文化底蕴深厚,很多博物馆免费对外开放。在生活日常方面,德国住宿的性价比是全欧洲最高的,4、5星级酒店均价仅为93欧元,德国的早餐质量也是酒店的一大亮点,所以德国通常是旅行社安排的欧洲游的最后一站,可谓是压轴般的存在。在风土人情方面,很多游客都对古堡有种向往和未解情结,德国古堡因其悠久的历史和独特的古典气质吸引了众多游客前去游览参观,但古堡通常都分散在德国的各个地方,这就为定制游创造了先机,适合游客根据自己的个人喜好决定去参观某一个或某几个古堡。同样适合自由行的还有德国久负盛名的音乐会,很多州都有自己的管弦乐团,这些乐团都是世界顶级的水准,对德国音乐慕名而来的游客当然会竭尽所能地去享受音乐盛宴。从以上因素看来,想要领略德国特有的风景、感受德国特有的文化底蕴,自由行和定制游是再合适不过了。

关于2020年的推广主题,李朝晖透露:推广方式与今年相比不会有太大区别,下一步还是紧密整合B端的朋友,包括媒体、旅行社等等,做到整合资源,实现共享。主题方面,明年是贝多芬250周年诞辰,我们会着重推广音乐文化主题。最后谈到2020年的整体发展趋势时,李朝晖表示:明年趋势肯定会比今年好,北京、上海等一线大城市会持续呈现上涨的态势,香港从目前看来会拖后腿,也有可能与今年情况持平,但德国旅游的整体发展是好的。

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