在线旅游

细分出行场景,同程艺龙以产品力提升用户智慧出行

类别:在线旅游|来源:|发布时间:2018-04-23 11:27|评论(0)

随着五一小长假进入倒计时,各色旅游产品预订迎来高峰。从目前同程艺龙预订情况来看,高铁游成为国内游主力,乘机出行占比增幅较快,热门目的地的机票一票难求。假期期间西安、重庆、厦门酒店产品紧俏。值得一提的是,95后出游形成潮流,成为五一游玩的生力军。

但消费者出行过程中,在车票机票预订、酒店预订、候机、航班是否延误等方面,都需要花费精力提前做足功课,或在不同平台和服务商之间分别预订服务,行程一旦出现状况,极易导致出行体验下降。其实这些问题在同程艺龙微信钱包预订入口都能得到解决。微信钱包【火车票机票】【酒店】预订入口的增值服务,帮助用户实现行前、行中、行后一体化出行体验,同时在五一出行高峰,同程艺龙携手近万家酒店、8家航司品牌开启五一大放价、51元低价抢热门航线等狂欢活动。

闪住酒店免排队,五一酒店大放价
很多用户饱受入住酒店时需要排队等待的困扰,同程艺龙上线闪住功能,从酒店预订、入住、离店各环节用科技升级用户入住体验。如免押金、免查房、免排队等,减少用户行程中的等待时间,提升入住效率。目前已覆盖5万多家酒店。同时,在行程后提供电子发票功能。既减轻了酒店在离店高峰开具发票的压力,又节省了用户时间,提升用户体验。

在提供多样化的服务的同时,也力求为用户提供更优惠的住宿产品。据悉,同程艺龙此次针对不同人群整合住宿产品,推出五一酒店大放价活动。不管是商旅用户、家庭出行,还是情侣出游,在微信钱包内都可以找到适合的产品,如铂涛、如家、华住酒店,可享受85折起的优惠价格;特价酒店3折起分会场,精选北京、上海、杭州等数十五一出行热门城市,近万家酒店,可享受3折起的优惠;通过看得见的实惠提升用户对出行,从同程艺龙开始的认同感。

航班动态随时查,51元低价抢热门航线
在乘机出行途中,用户最怕航班延误。同程艺龙的航班动态功能或将尽可能解决用户乘机行程中的信息需求。当用户添加航班时,即可获悉航班所有信息,具体包括前序航班、天气、历史出发准点率、机龄、餐食等多项信息。使得预测数据可视化,用户在出行中获得良好的体验。同时,在乘机行程后,提供接送机等增值服务。结合航班信息,提高接送机服务的精准度,可解决飞机不准点带来的租车时间延误,减少用户在路上的时间,尽可能让更多时间花在旅行本身。

同时,同程艺龙后台数据显示,目前,热门航线主要集中一线城市前往成都、重庆、厦门、昆明等旅行城市。整合用户需求,上线51元航线天天抢活动。从4月19日起到28日每天12点一条热门航线51元秒杀。航线涵盖北上广深、重庆,成都,长沙,昆明等14座热门城市;现在进入微信钱包【火车票机票】、【酒店】都能参与该活动。

同程艺龙合并后在用户体验、产品丰富度、流量入口等方面的优势在逐步突显出来。五一一站式联动活动,从行前、行中、行后为用户带来全方位的出行体验。未来,同程艺龙还将通过更多自身优势,为用户打造便捷、高品质、放心的出行服务。五一出行,从同程艺龙开始。

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