面对“中国学徒”围剿，Airbnb“汉化运动”能成功吗？

在Airbnb总部大楼，中国成为常常被提及的话题。Airbnb的前辈、另一位硅谷独角兽Uber曾在中国掀起轰轰烈烈的烧钱大战，但最终黯然退华。不想重蹈覆辙的Airbnb，和它年轻的创始人准备另辟蹊径。

35岁的Airbnb创始人布莱恩切斯基(Brian Chesky)已经可以游刃有余地在各种身份中切换。

虽然Airbnb从未公布过具体融资金额，但按照福布斯的估算，目前Airbnb的估值超过300亿美元，是仅次于Uber的硅谷第二大独角兽，也超过传统连锁酒店巨头希尔顿集团的市值。

这位如今掌管着估值300亿美元公司的80后CEO，习惯穿着T恤等休闲衣服在办公室工作。同时，他也热衷在社交网站ins上分享在各地旅游的体验，并且毫不避讳地晒出与女友的恩爱照片。

和直到IPO当天都坚持穿工科男帽衫的马克扎克伯格不同，切斯基的身段更为灵活。在出席白宫高层晚宴或飞往世界各地同监管者谈判时，他会选择打着精致的领带，西装笔挺地出席活动。

在《财约你》来到Airbnb旧金山总部采访前，他的团队特地询问，对于着装有无建议。

我的回复是，做他自己就好。我也很好奇，他会愿意以什么样姿态，去面对来自中国的采访者。

最终，白衬衫、黑色西装裤、不打领带，一身休闲商务装的切斯基如约来到总部大楼的创始人屋(Founders Den)一个供三位创始人日常碰头，探讨公司长期发展战略的地方。

今年以来，中国成为这个屋子中常常被提及的话题。

入华两年不温不火的Airbnb在今年3月才刚刚挑选好中文名，并任命了新中国区主管葛宏，这家慢公司似乎准备在中国提速奔跑。

谈及中国市场时，另一家共享经济代表企业Uber创始人卡兰尼克（TravisKalanick）曾宣称谷歌在中国不行，我们可以。

然而，信心满满闯入中国市场的Uber，在掀起一场轰轰烈烈的资本大战之后，黯然退华。

对于中国，切斯基在给《财约你》的回应中，透露出超越年纪的克制和耐心，在中国，我们会先学习。我对中国团队的人说，我今年35岁，如果在中国市场成功需要30年的话，就花30年。

Uber黯然退华，Airbnb能成功吗？

和其它所有试图打造全球网络效应的创业公司一样，Airbnb面临一个艰难的决策是否进入中国。

过去十几年中，从雅虎、eBay到谷歌，并无跨国互联网公司成功攻下中国市场。Airbnb在共享经济领域的前辈Uber携巨资进入中国，与本土公司滴滴、快递开启了轰轰烈烈的补贴大战。2015年酣战之际，Uber创始人卡兰尼克频繁来返中美，一年中有75天是在这片他极度渴望征服的土地上度过的。

然而，在中国市场坚持了30个月之后，2016年7月Uber宣布正式退出中国。

和Uber烧钱抢市场不同，在进入中国的路径上，切斯基选择徐徐图之。

我知道，历史上，从未有过一个海外消费品品牌在中国成为第一。中国有很厉害的本土互联网公司。 我们在中国市场，会先学习。

切斯基的气定神闲或许和短租行业在中国发展的现实问题相关。

Airbnb在美国市场的几何式增长，除了因为创始团队针对短租市场需求痛点，并及时抓住共享经济投资风口之外，还得益于上一代硅谷明星企业的基础设施建设。

苹果所带来的智能手机应用系统生态，让用户得以随时随地进行交易；脸书、Twitter和LinkedIn搭建的人际关系信息网，对美国原有的征信体系进行补充，便于陌生人快速建立信任；而分类信息网站Craigslist等信息撮合平台的出现，则对C2C的商业模式进行检验。

相比之下，在遍地都是快捷酒店的中国，Airbnb失去价格优势。与美国文化不同，对于较为保守，信仰儒家文化的中国人而言，家是相对私密的空间，也难以与陌生人分享。考虑到中国用户基础、居住习惯的不同，以及强势房屋中介的市场现状，中国本土的短租竞争对手也倾向选择B2C的商业模式。 这都成为Airbnb入华的现实难题。

在中国市场耐心学习的Airbnb正尝试用服务中国人境外游，来撬动本土市场。

目前，Airbnb在中国本土市场的房源仅有8万套，并不及本土竞争对手。但在Airbnb全球房源上租过短租房的中国用户超过500万，仅2016年使用过Airbnb爱彼迎的出境中国游客近160万人次，同比增长142%。

我相信，中国新一代正在经历旅行习惯的变革，集中于千禧一代，80后或90后。切斯基对《财约你》表示，我觉得，他们不喜欢大众旅游，那种坐上旅游巴士到一个游览地就拍照的旅行方式，他们喜欢更本土、更吸引人的旅行方式。你是不是真的想要排队很久，只为远远看一眼蒙娜丽莎，还是实际上，你更愿意与真正和艺术家进行交流？

重新思考现代旅游业的Airbnb开始推出一系列以体验为核心的产品：在伦敦可以跟着设计师学习高级定制，在哈瓦那跟着说唱达人学习嘻哈，或是在旧金山郊区跟着酿蜜厂主人当一天养蜂人这是Airbnb给去海外旅游的群体提供的深度旅行方案。在旧金山的Airbnb总部用整整一面墙，展示各类旅行体验服务的海报。海报中的主角，都是各地深谙本土文化的达人。在镜头下，每个人都宛如电影明星。

通过体验类产品，Airbnb（爱彼迎）开辟出短租之外的一块新业务，也为吸引中国消费者找到了新抓手。新产品推出背后还透露着创始人们对公司核心价值的思考这个平台希望连接的是人，而不是房子。

切斯基的汉化运动

在发力中国出境游的同时，切斯基对中国本土市场有着执念。

他想得很明白， 如果不能在中国成功，爱彼迎怎么可能真正实现任何人去任何国家都有归属感的目标？如果旅游公司没有中国市场，就好像手机上没有邮件这个功能一样。

和所有进入中国市场的硅谷独角兽一样，Airbnb入华之后遭遇本土玩家的激烈狙击。

在线短租市场领域，除了Airbnb，本土创业公司和OTA巨头都加入了这场混战。以小猪短租为代表的C2C模式，以途家为代表的B2C模式，以Xbed为代表的C2B2C模式，共同割据市场。

携程、去哪儿这类的OTA平台同样在争夺旅游客源，并且通过投资的方式切入短租民宿这类非标住宿市场。2017年10月10日，途家线上平台宣布融资3亿美元，领投方正是携程。值得注意的是，Airbnb的投资方Glade Brook也在投资方名单之中。

面对中国学徒的围剿，短租鼻祖Airbnb决定用中国团队去参加这场战役。这场汉化行动以Airbnb正式宣布中文名称爱彼迎一事拉开帷幕。

紧接着，今年（2017年）6月初，Airbnb敲定原中国区产品与技术负责人葛宏为中国区负责人，同时担任Airbnb全球副总裁。而根据海外媒体报道，葛宏将直接向切斯基报告。这样的人事安排足以窥见Airbnb对中国市场的期望。

Airbnb不仅给予中国分部更大自主权，而且考虑将中国团队孕育的产品反向输出给美国。切斯基的姿态显示，中国之于Airbnb不仅仅是一个淘金之地，而是发掘人才、实现共赢的地方。

故事成为Airbnb在中国市场首个尝试。这个Airbnb全球首个内容产品，发端于中国团队，鼓励用户上传独家旅行体验。

我们不想让美国总部告诉中国团队，他们应该怎么做。切斯基对《财约你》表示，我会问（中国团队），你们想怎么做。如果证明是很棒的想法，我们也会把它带到美国。

巴菲特门徒的中国打法

但切斯基仍是这家初创企业的总体战略制定人。和上一代硅谷科技公司CEO迷恋技术、含蓄内敛的打法不同，切斯基所代表的新一代硅谷代表人物不仅同样执着于打磨产品，而且更善于表达，与用户和监管方沟通。

在谈及为何对中国本土市场有信心时，他聊起中国觉醒的企业家精神。

共享经济的商业模式，在全球范围内进行一次深刻变化。在中国也尤为重要。我在中国的体验是，中国人很具有创业精神。爱彼迎的房主，其实也都是微创业家。爱彼迎能帮助更多人，通过出租自己的房屋，增加收入。

你的意思是，爱彼迎可能为中国年轻人创造就业？

没错。我们相信在未来10年里，爱彼迎的平台，会为中国房主们带来数亿美元的收入。

避免正面冲突而强调共赢，是Airbnb面对监管和既得利益者的态度。当Uber鼓励用户去市政厅请愿，甚至开发算法避开钓鱼执法之际，Airbnb的打法，是通过数据分析论证Airbnb对当地经济发展的贡献，并和当地相关监管部门商谈，包括如何通过简化审查手续，或是方便政府征税等。

这种更具有同理心的拓展方式，源自共享房屋远比共享汽车，需要跨越更高的心理壁垒。但一旦跨越这更高的心理壁垒，核心用户群的忠诚度黏性更高。而和Uber的乘客和司机往往居住在同一城市相比，Airbnb的房主和用户往往属于不同的城市。这也意味着后者形成的全球网络效应或社群效应将更容易形成护城河，成为赢家通吃的巨头。

人们总是高估一年之内能做到的事，而低估十年之内能做到的事。切斯基对《财约你》分享了他从贝索斯和巴菲特那里学到的经验，有一天，贝索斯给巴菲特打电话，询问为什么没有人能够复制巴菲特。巴菲特的回应是，因为没有人愿意赚钱慢。这会给你很多启发。