去哪儿首推会员制 比价平台启动全面升级服务

一张不到400元的机票，不仅能在北京首都机场贵宾休息室等候，且能24小时随时打通一对一的服务？记者获悉，7月18日去哪儿网，将首次推出会员制，让消费者享受到上述服务。

去哪儿机票负责人告知记者，以7月29日晚间，从北京到杭州的航班CA1740为例。目前，该航班在去哪儿网上的特价机票低至360元。但如果，消费者购买了39元的会员卡，他就能享受到24小时一对一的电话专享服务，无论是退改签还是航班信息，都能及时获得。

与此同时，去哪儿机票还推出了飞行卡，可以购买快速通道、贵宾休息室、接送机券的打包服务。如果一个消费者同时使用会员卡和飞行卡，还是以上述CA1740举例，他就相当于只花了500元，就享受到了1980元商务舱应享受到的周边服务。这位负责人指出。

据悉，如果消费者同时购买了返现卡，只需要乘坐7次这样的低价旅程，还会多返给消费者50元。

这种卡，我们在内部邀请80、90后消费者进行内部公测时，广受欢迎。

事实上，作为比价平台的去哪儿网在其12周年庆之际，已启动了服务的全面升级。

从3月15日开始，去哪儿网开始花巨资邀请消费者参加公测。如果在去哪儿网购买的国内机票退、改签晚一分钟，就奖励一元。如果消费者发现服务上的漏洞，一旦认定有效就将给予巨额奖金。

一位消费者因为指出去哪儿网订票页面没有添加儿童信息令人纠结，就获得了500元奖金。

事实上，7月18日即将推出的会员制，更是这家搜索比价平台的颠覆性创新。

史上最便宜会员卡出炉

旅行始于机票，却不止于机票。在成立12周年之际，去哪儿网首次推出会员体系，率先在机票业务中推行。新推出的史上最便宜的机票会员卡39元即可享受3个月的会员服务，充分体验会员折扣的同时，还能享受专属的电话和在线客服。

飞行卡包含了快速安检通道、接送机和贵宾休息室等高端机票周边服务。以往这些服务仅对商务舱、头等舱或者金卡会员等VIP旅客推行的服务。

对于使用去哪儿网高频次出行的旅客，新推出的返现卡更为合适。

购买了返现卡的旅客，在一年内通过去哪儿网订票乘机达7次以上，不管是购买了哪家航空公司的机票，购买返现卡后都将享到最高达500元的返现优惠。

从低价机票到花钱购买个性化服务，去哪儿网的会员体系建立在标准化的服务基础之上。

最初， 去哪儿网依靠技术创建了首个机票领域垂直搜索比价平台，此后不断利用大数据，推出了国内机票极速垫付退款、国际航线在线选餐等创新型服务，突破传统旅游民航企业的服务水平边际，树立更优质的服务标准。

未来，去哪儿网运用会员体系的优质服务，串起旅客旅行中的每一个环节。

7月18日，去哪儿网将来联合12家航空公司、百家酒店、千条旅游线路，提升优质便捷的服务 。

在80、90后热衷出行的暑期，去哪儿网将提供众多上海往返东南亚的低价机票，其往返含税价格低至1500元。

90后入住高星酒店 比例过半

去哪儿网大数据显示 ，目前热衷入住高星酒店的90后已过半。

该公司一项最新调查显示 ，虽然80后是高星酒店的主力军，但是90后预定高星酒店的比例正在逐年上升，已经过半；而70后预定比例在下降。

目前，25岁-30岁入住高星酒店比例为21%，25岁以下入住高星酒店比例为22%。而预定高星酒店的人群，70%以上使用了手机操作。 越来越多年轻的去哪儿酒店用户，在预定高星酒店。

大数据显示，去哪儿高星酒店的用户目前集中在 北京 、上海 、杭州 、厦门 、深圳、成都、广州、香港、澳门、三亚等大城市。而住高星酒店的人，大多数是飞过去的。

上述作为机票搜索的十大目的地城市，也是80%高星酒店预订率最高的地区。

据此，作为全方位在线旅游平台，去哪儿网宣布将持续用半价邀请消费者入住高星酒店。

持续3年的酒店5折大促，将低价优势从中低星酒店燃至高星。从2017年暑假开始，新客在去哪儿网预订高星酒店，可享受5折起，最高减免100元的低价。活动覆盖国内多个二三线城市，近3000家高星级酒店。

年轻化旅游平台的本质，是紧扣新生代消费群体脉搏。今年4月，去哪儿网
签约赵丽颖后，得以用活力迸发的崭新形象，吸引90后年轻人，在一线大都市深耕之后，还将逐步争夺二、三线城市本地化旅游市场。

有了低价优势加码，去哪儿网的高端住宿出行生态圈更接地气。借力明星年轻化大流量入口，覆盖更多二三线游客、90后年轻人，整体提升国人酒店住宿幸福感。