携程：今年跟团游规模有望达到200亿元

跟团游在互联网平台时代焕发新价值。记者近日从携程上获悉，2016年携程跟团游在线交易规模超过100亿元，随着线上线下以及全国二三四城市的布局，今年预计有望达到200亿元的行业新纪录，成为全国最大的跟团游服务商。

携程旅游正在放大招抢占跟团游市场。在产品与服务创新上，近日发布我国首个跟团游新钻级标准，以及臻品游精品品牌，针对酒店、航班、用车、餐饮、购物、自费六大痛点全新升级，将相关的服务与赔付标准提升2-5倍；在渠道上，携程旅游门店近日在北京、成都、武汉、杭州等地开业迎客，今年预计全国布局6500多家门店。

记者最新获悉，这一钻级标准也已被国内上万旅行社采用，跟团看钻级目前已经成为旅游者网上预订的主要依据。消费者可以根据不同的钻级、品牌、点评等挑选合适的跟团产品，并且由平台统一提供售后保障。

从订单统计看，预订携程跟团游、自由行等打包产品的游客中，有50%是选择跟团游相关产品。从去年的交易数据看，携程旅游也超过其他网站，成为中国唯一跟团游规模达到百亿的在线旅行社。目前携程拥有20000多家旅行社合作伙伴，提供覆盖2000多个出发城市和目的地的百万级产品，位居行业第一。

携程旅游预计，随着对旅游百事通、去哪儿度假的整合，全国门店的布局，今年携程跟团游规模有望达到200亿元的新纪录，超过全国其他任何一家旅行社。

统计数据显示，以我国2万多家旅行社的交易规模看，跟团游是一个规模达四千亿的庞大市场。国家旅游局统计，2015年全国旅行社旅游业务营业收入3747.77亿元，同比增长10.29%。仅出境游业务，全国旅行社组织旅游4643.5万人次。而迅猛增长的在线度假旅游市场交易中，跟团游也占近一半的份额。

业内人士介绍，中国拥有全球最大的国内与出境旅游人次，也可以孕育全球领先的旅游市场与企业。但目前在国内，旅游服务业务规模最大的旅行社也只有一百多亿。在全球来看，大型在线旅游公司除了携程，很少把跟团游作为主要业务，并做到如此大的规模。在服务业方面，中国公司全球化还缺乏成功的案例，携程最有机会建立一个全球领先的中国服务品牌。

近日，携程联合创始人、执行董事会主席梁建章在2017中国互联网+新商业峰会上表示，携程无论从销量还是各方面，都具有全球竞争的能力，酒店、机票、旅行团的销售额都将很快达到世界第一。旅行团方面，现在有60%的旅行团业务是出境游业务。

在线跟团游之所以爆发增长，除了平台产品极大丰富、透明，更重要的是对传统的跟团游实现了产品与服务创新。跟团游正在自我革命，不再是传统、落后的代名词。携程副总裁、携程国旅总经理王涌表示，99%的中产阶层未来依然需要跟团游这种产品形态。跟团游将回归服务的本质，重新获得中国主流旅游者的认可。