携程会员权益再度上新 黑钻权益增至40项

低沉数月的国内旅游市场，终于在上半年的尾声迎来多个积极信号：全国行程卡“摘星”、入境隔离政策放宽至“7+3”、上海逐步开放文旅场所……在往年最大的旅游旺季——暑期到来之际，为人员流动、旅游业回暖带来了重大利好。

为迎接游客回归，旅行平台也动作频频。暑期伊始，携程就宣布会员权益再度上新升级，让会员在旅程中获得更多美好体验。

本次权益上新重点着墨于黑钻会员旅行生活体验，将新增星巴克星礼包、高端医疗权益年卡、GODIVA巧克力礼盒、日上93折折扣券、高端品牌礼券等权益。据测算，通过此次权益上新，每位携程黑钻会员每年平均将多享受超过万元价值的权益。

同时，其他等级的会员也将享受不同程度的权益升级。例如黄金及以上等级会员将享受租车专享价、铂金及以上等级会员将享受到向导专享价、一日游会员专享价等等。

据悉，去年4月携程正式推出全新会员等级体系以来，已经多次大范围升级会员权益，仅在2021年就增加了机场休息室、酒店/度假无忧退订等数十余项权益。本次，携程再为全体会员增加10余项权益升级，其中黑钻会员权益更将增加至40项。

携程会员相关负责人表示，近期虽然旅游市场整体受到疫情影响，出行旅客人次下降，但携程专注为会员提升旅行生活服务体验，并于8月根据会员实际需求上线了白银等级，让更多会员享受了酒店优享会9.5折、延迟退房等权益。近半年，携程会员专属权益为各等级会员累计省下近16亿元，其中仅白银会员享受的权益金额就超过1亿元。近一个月，携程会员整体权益订单渗透率同比增长超60%。

除了专注于更多用户享受会员权益之外，携程还向平台上最热爱旅行的群体——黑钻等级会员回馈更多体验特权，提升会员含金量。据了解，目前黑钻会员权益涵盖了酒店住宿、交通出行、旅游度假等各类旅游生活场景。包括每年可在活动覆盖内的酒店、机场享受无限次房型升级、无限次酒店免费早餐、无限次接送机升车型、无限次机场快速安检、12次旅游线路会员价、7*24H直达专席、每季度可享“门票0元购”等等。

作为热爱旅行的高净值群体代表，虽然受疫情影响，但根据携程数据显示，近一年黑钻会员人均订单数量仍然超过百单，人均年消费达6位数；今年一季度，黑钻会员规模环比仍实现双位数增长，其中超过7成来自一线及新一线城市。

“后续我们将从跨界合作、积分升级等多方面活动，持续升级携程会员价值，让会员权益的应用场景更加广泛和实用，提升会员感知度。”携程会员相关负责人表示。