朱磊：下沉旅游市场三大认知正被颠覆，OYO酒店发力供给侧撬动变革

日前，2019年亚洲旅游展览会（ITBASIA）在新加坡举行，OYO酒店首席收益官朱磊出席活动并参加主题为中国新旅行者的圆桌论坛。朱磊表示，中国旅游市场正在发生深刻变化，下沉市场消费潜力持续释放，同时旅游消费也变得更加理性，OYO酒店正致力为中国这批新旅行者提供最具性价比的消费选择。

当前，中国三线及以下城镇覆盖人口高达10亿，GDP占全国高达6成，贡献了中国2/3的经济增长。随着一二线城市流量红利消退，这片广袤的下沉市场正在经历价值再发现，旅游消费是其中的重要领域。

越来越多旅游企业将下沉市场作为未来的新增长点，关于该领域的全新认知也正在逐步建立。朱磊认为，以往外界对下沉市场旅游消费的认识存在三个误区。一是认为下沉市场人口文化素质不具备产生旅游消费需求的基础，但其实随着义务教育的普及，低线城市人群受教育程度与一二线城市差别已经非常微小，甚至相当一部分人有海外留学工作经验。

二是认为下沉市场人群不具备足够的物质条件支撑旅游消费。事实上，根据国家统计局数据，近两年农村居民的人均可支配收入增速均高于城镇居民，同时，由于工作压力相对较低，低线城市人群拥有更多的闲暇时间。《中国职场人平衡指数调研报告》显示，三线及以下城市人群一周工作时间在31-40小时之间的人数比例仅为35%，远低于一线城市的56%和二线城市的47%，少于30小时的人数占比更是远高于一二线城市。快速增长的收入和富余的休闲时间，为下沉市场旅游消费崛起创造了充分条件。

此外，朱磊还认为下沉市场正在改变过去旅游消费的被动地位，在消费决策上表现得越来越精明，这主要是由于中国移动互联网的发展，降低了消费者获取信息的门槛。如今在中国，几乎每个人都可以通过手中的移动设备使用相同的APP、访问相同的网站，同时借助朋友圈、微博等社交渠道获取和分享消费经验。信息的透明承担了很大一部分教育市场的工作，人群之间的消费信息差异变得越来越小，戴小帽举小旗的旅行方式越来越少见，取而代之的是个性化、花得值的旅游方式。

适应下沉市场新趋势，作为中国最大的单品牌酒店，OYO酒店一直致力从供给侧改革出发，为消费者提供极致性价比，打造花更少、住更好的旅居体验。在中国开展业务一年多以来，OYO酒店通过向下沉市场单体酒店输出开发、改造、运营和分销四大能力，持续为酒店降本提效，全面提升酒店质量。

今年6月，OYO酒店进一步推出2.0模式，为酒店业主提供每月收益保底，同时更深度改善酒店经营。位于桂林的金盛宾馆上线2.0模式后，借助OYO酒店中心运营系统的动态调价和丰沛线上流量，线上订单占比从加盟前的1成多增长近4成，其中OYO会员带来的入住率更超过2成。国庆期间，金盛宾馆几乎天天爆满，相比去年同期，收入增长了160%。佛山的金虎旅馆线上订单则由不到1成增长到4成，整体营收在上线首月就达到保底额的近2倍。

朱磊透露，目前2.0模式上线酒店经营情况显著改善，平均入住率提升至80%。中国有接近100万家单体酒店，这些酒店业主经营自家房产，却不知道怎样和其他连锁品牌竞争。所以我们给酒店业主提供收益保障，提供装修、改造投入来延长房产寿命，我们帮业主运营，改善消费者旅居体验。我们关注的是如何与酒店业主实现共赢，只有共赢的商业模式才是可持续的商业模式。

截至目前，全国签约OYO酒店2.0模式的酒店已经超过5000家，几乎每半小时就有一家新增签约酒店。朱磊表示，2.0模式目标是年底前签下1万家酒店，平均入住率提升至85%。

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