批发商从上到下不加价，只卖服务，会不会有客人买单？

像不久前刚取得塞班军舰岛运营权的众信控股子公司，此举也令众信旅游集团直接进入景区资源运营领域，进一步提高对上游资源的把控能力以及竞争壁垒和盈利能力。

优耐德总经理张磊

众信旅游集团全资子公司优耐德总经理张磊对此表示，互联网对各行各业业态的改变，体现在无论是目的地导游，还是车、餐厅等都更加容易触达消费者。所以这几年去中间化论断泛滥，但是这么多年过去了，我们在链条当中能够发挥自己的作用，在消费者服务当中创造价值，发挥了商业经济效益主要源泉的作用。

对于发展到一定体量的批发商，在目的地成立服务机构，无论是对服务质量把控，还是降低采购成本上，都有一定意义。这几年我们与目的地的合作伙伴以合资、自建或投资并购的方式深度布局目的地，目前在10个目的地成立了落地公司。更便捷地服务到目的地旅游的客人，不断去构建安心服务体系。

其他任何行业，批发商都是一个中间的传递价值环节。这波互联网带来的最大变化是传递价值环节的缩短。

捷达旅游总经理张向明

从业30年资深旅游人陆军

从业30年资深旅游人陆军表示，作为旅游商品或者产品的生产者、经营者，要通过脑洞大开，不断地了解与触摸消费者真实需求点。提供一切皆有可能的服务的整个过程，我才认为是服务真实的内涵。

今天的客人对经营者要求非常高，他们会把自己对于这次旅行的预判与见解跟你做交流，如果你可以满足，他付费没有太大问题。如果我们的专业度不够，例如，在卖法国的旅游产品时，没有把普罗旺斯当地的风土人情、景色介绍的很好，这一单一定拿不下来。

批发商也好，零售商也好，都属于渠道。过去渠道所赚的钱主要来自于价差，来自于信息不对称。如果从上到下不加价，只卖服务，会不会有消费者买单？

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