以技术赋能业主 OYO酒店引领酒店行业变革

新型连锁酒店品牌OYO酒店进入中国一年多时间，交出了全国超一万家酒店，五十万间客房的答卷，跃居成为中国第一大单品牌酒店，中国第二大、全球第六大酒店管理集团。

OYO酒店以下沉为扩张策略，渗透中国大江南北的城市乡镇，成为单体酒店里渗透最快的毛细血管，其50万间客房的运营管理正是OYO酒店技术赋能的体现。

5月30日，OYO酒店在成都召开OYO酒店2.0战略升级发布会暨2019业主盛典。发布会上，OYO酒店首席技术官邹嘉向单体酒店业主、行业人士与媒体分享了OYO酒店如何以科技赋能帮助单体酒店业主提升运营和收益、让消费者感知到科技带来的良好入住体验，实现以科技引领酒旅行业的新篇章。

实践技术运营版图 以技术赋能业主

OYO酒店首席技术官邹嘉介绍，OYO酒店技术引领行业的路径，是通过大数据AI赋能，理解城市中短期住宿和需求人群的供需关系，锁定OYO酒店目标客户群，提供分销渠道和用户定位，助力酒店业主高效运营。

伴随OYO酒店品牌化拓张的历程，OYO酒店成长为拥有员工人数将近8000人的大型酒店运营管理集团，而这背后如何通过大数据实现酒店、员工、消费者之间的高效运转是技术需要解决的核心问题，具体来说就是如何通过技术精准营销，提供个性化服务、智能化服务，提升客户的入住体验，同时提高酒店的运营效率。

OYO酒店把技术深入到下沉市场的一线运营团队，通过数字化收集行业数据，同时积累了大量酒店运营的数据和经验，把数据沉淀在中央预订系统，通过信息赋能大数据平台，最后利用信息进行智能化管理。

在解决业主的问题上，OYO酒店从渠道优化、动态调节、多样策略，市场监控四个方面全方位赋能，实现快、全、优的主动式收益管理，把PMS系统从管理型工具逐渐发展成平台营销型的服务系统，满足酒店更进一步的运营管理需求。

邹嘉表示：为我们的业主提供无门槛的酒店管理，助力他们的收益并且长期最大化收入。
OYO酒店作为新型连锁酒店品牌，致力于打造为一家以科技创新驱动、具有全球竞争力的国际一流企业。OYO酒店2.0的战略升级是我们新的战略期，我们将以技术赋能各项业务的推荐，实现技术驱动、创新驱动，推进业务组业务精进，实现以技术赋能行业。

信息赋能大数据平台 实现产品的创新落地

数字化是OYO酒店技术赋能的关键。而在数字化的背后，OYO酒店的愿景是，依托OYO酒店遍布的全国上万家酒店，更好地理解我们的城市。

OYO酒店实现线上的数字化，把所有的业务部门放到线上，包括酒店各个端口的运营人员：业务拓展、改造和运营人员等等，大家在对一家酒店进行改造、进行运营的时候，所积累的一切数据实现共享，并且可以作为后续周边门店的参考，数据沉淀到中央预订系统。

这些大数据以酒店为载体，酒店上线运营管理后，以酒店为中心，人流、商家、周边信息、消费者偏好等通过后台的大数据，最后汇集成城市的酒店供需地图，而这张城市地图OYO酒店正在绘制。

这样，就多视角地给单体酒店主提供了更多信息，如何动态调价，如何实现房间售卖的利益最大化，如何让消费者找到酒店并留下来，如何让后台智能实现图片筛选，让消费者实现沉浸式的消费体验，在平台上面都可以实现。

除此之外，OYO酒店在私域用户的运营上，也在开启新的篇章。互联网越来越成熟，用户群体选择越来越多，对体验的预期也越来越高，而这些都会与消费者形成更紧密的触达。私域流量运营将OYO酒店与用户建立更紧密的关系，在体验、复购、客服方面，更好地引导、帮助触达到消费者，实现在酒店行业私域用户运营发展，是一个新的数据生态系统。这也将是OYO酒店在大数据领域的一个新战场。

在落地的酒店智能产品中，OYO酒店将AI、NB-IOT、物联网等大热的技术应用到酒店智能锁产品中来，通过布局酒店这个多元化场景赋予智能锁作为链接大数据入口的角色，这也是OYO酒店后端技术团队持续为酒店运营管理端做出技术性的硬件支持，以技术驱动为基础，全面持续赋能单体酒店。

对此，邹嘉表示，未来OYO酒店还将会上线更多智能产品帮助酒店运营管理，OYO酒店在全国所有的房间都将会有物联网设备。