三月如歌，万物齐吟，

南风暖窗，樱树花开。

2019年3月，匹匹扣旅游圈信步走入这春暖花开的三月，也迎来了它的第六载岁与月。

从最初的微信解决方案，到国内首屈一指的同业交易平台，再到今日的旅游新零售赋能共享经济体，旅游圈正在新零售的赛道上极速奔驰，并已势不可挡。

存在即是必然，成功绝非偶然。我们不难发现，所有优秀的企业都具备脱离纯粹生存，而追求更高信念的战略高度，积众之力，无所不成，聚众之智，无所不能，旅游圈始终相信，坚持核心价值永不变，才能成就企业的恒久远。

5年前，旅游圈的三位创始人因为一个共同的信念，让天下没有难做的旅游而凝聚一堂，并开始思考和创造旅业的核心价值。他们从传统旅业一路走来，熟知由于产品贫乏、纸笔记录和反复确认等落后的工作方式，所导致的，不必要的订单流失率到底有多高；他们由此将竞技场转向OTA，将旅游产品搬到了线上，却又发现客户需求往往笼统个性，需要用更深度的服务来解决无法被标准化的问题。旅业的核心价值，终究还是需要来自线下坚挺的服务价值。

要提供这样有温度、有个性的服务体验，就需要更深入的理解。不管是对客户本身，还是对我们所处的这个行业。提供有品质的产品，建立良好的合作关系，满足不断变化的现实需求。这样灵活而敏捷的独特优势，多集中在小而美的中小旅行社，这也是为何OTA历经几番洗牌，市场份额占比依然稳定的重要原因。也正是基于这样的洞察和判断，服务中小旅行社，让更多传统旅业都能顺利搭上移动互联网的快车，实现一部手机，轻松赚钱，就成了旅游圈一路以来始终不变的信仰与坚持。

为中小旅行社提供全方位服务支持，充分释放他们的客户服务能力，是旅游圈的目标也是实践。不断听取中小旅行社的反馈和满足他们提出的要求，敢为人先，旅游圈在不断超越自我中，实现与中小旅行社的共同成长。

旅游圈大部分客户都是中小旅行社甚至夫妻店，他们很难直接接触到大供应商，只能通过有限的各级代理，得到有限的、高价的产品供应。传统旅行社不擅长互联网技术及营销，且自建系统需要庞大的资金和技术投入，中小企业望尘莫及，只能通过电话、qq反复咨询确认，打印纸质文件为消费者提供有限的产品信息和服务。没有CRM客户管理系统与数据，难以识别和保持有价值的客户，进一步导致客户流失。运营人员的工作也极端繁琐和复杂，客户出行前后都需要点对点的服务，不但需要耗费大量反复沟通的成本，还极易因为无法面面俱全的服务，导致投诉频仍。

▲旅游圈APP 首页

旅游圈始终致力于通过技术创新为旅行社构建完善、便捷的服务体系，坚持帮助线下旅行社更好地促成交易。旅游圈在早期为旅行社开发的收客宝营销系统，让旅行社轻松拥有属于自己的，足以媲美OTA的收客系统和品牌，也让他们获得了竞争更多、更优质客户的机会。近年来，旅游圈加大创新力度，旨在为旅行社提供更智能化的营销系统，在内容上深入运营，让旅行社每天有计划、有内容、有活动地进行营销推广，从而吸纳更多的目标客群。目前，旅游圈除智能采购平台、收客宝营销系统、旅游圈APP、旅游顾问APP外，还提供移动pos机、扫码支付、电子合同等一系列配套的解决方案。

▲旅游圈APP 营销素材转发页

旅游圈愿继续帮助更多业内同行插上技术+服务的双引擎，共同打造新一代智能、高效的旅游新零售模式，让旅行社不仅能在门店收客，还能突破时间、空间实现更多的收客场景和可能性，让大家的采购更高效，营销更便捷，随时随地做成生意，真正实现一部手机，轻松赚钱。

而我们也相信，在不断推动中国旅游行业发展的道路上，旅游圈成就的，不仅仅是旅业常青的恒久远，也必将成为自己的恒久远，成为标杆，走的更高更远。